[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"page-faq-es":3},{"slug":4,"title":5,"contentHtml":6,"children":7},"faq","Preguntas frecuentes","\u003Cp>Aquí encontrarás las respuestas a las dudas más habituales sobre cómo reservar, pagar, cancelar y disfrutar de tus experiencias con Enolovers. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos a \u003Ca href=\"mailto:info@enolovers.app\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">info@enolovers.app\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>",[8,12,16,20],{"slug":9,"title":10,"contentHtml":11},"faq-reservas","Reservas y pagos","\u003Ch3>¿Cómo reservo una experiencia o un evento?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Entra en la ficha de la experiencia o el evento, elige la fecha y el número de personas, y sigue los pasos de la reserva. Antes de pagar podrás elegir entre las tarifas disponibles (por ejemplo, adulto o niño).\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>¿Qué formas de pago aceptáis?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe, de forma segura. Puedes guardar una tarjeta para futuras reservas desde \u003Cstrong>Mis datos\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>¿Tengo que pagar en el momento de reservar?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Sí. El pago se realiza al confirmar la reserva, así que la bodega la recibe ya confirmada, sin ninguna gestión adicional por tu parte.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Tengo un código de descuento, ¿dónde lo aplico?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Puedes introducirlo durante el proceso de reserva, antes de confirmar el pago.\u003C\u002Fp>",{"slug":13,"title":14,"contentHtml":15},"faq-cancelaciones","Cancelaciones y cambios","\u003Ch3>¿Puedo cancelar mi reserva?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Sí. Ve a \u003Cstrong>Mis reservas\u003C\u002Fstrong>, abre la reserva y pulsa en Cancelar. Si cancelas dentro del plazo de cancelación gratuita, no se te cobrará nada.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>¿Cuánto tiempo tengo para cancelar gratis?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Depende de la experiencia o el evento: la condición exacta aparece en la propia ficha de la reserva, normalmente hasta 2 días antes de la fecha.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>¿Qué pasa si cancelo fuera de plazo?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Pasado el plazo de cancelación gratuita, el importe no es reembolsable.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>¿Puedo cambiar la fecha de mi reserva?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Por ahora no es posible cambiar la fecha desde la app. Si estás dentro de plazo, cancela la reserva y haz una nueva para la fecha que prefieras.\u003C\u002Fp>",{"slug":17,"title":18,"contentHtml":19},"faq-regalos","Regalos","\u003Ch3>¿Puedo regalar una experiencia o un evento?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Sí. Desde la ficha de la experiencia o el evento, pulsa en el icono de regalo y sigue los pasos. La persona que lo reciba obtendrá un código para canjearlo.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>¿Cómo canjeo un regalo que me han enviado?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Abre el enlace o introduce el código que has recibido por email desde \u003Cstrong>Canjear un regalo\u003C\u002Fstrong>, en Ajustes.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>¿El regalo caduca?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Sí, cada regalo tiene una fecha límite de canje. La encontrarás en el email que recibió la persona agraciada.\u003C\u002Fp>",{"slug":21,"title":22,"contentHtml":23},"faq-cuenta","Mi cuenta y la app","\u003Ch3>¿Cómo cambio mis datos personales o de facturación?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Desde Ajustes → Mi perfil puedes editar tus datos personales, tus datos de facturación y tu contraseña.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>¿Puedo entrar con huella o Face ID?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Sí. Actívalo en Ajustes → Preferencias → Bloquear con huella. Una vez activado, también podrás iniciar sesión con la huella la próxima vez que abras la app.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>¿Cómo desactivo las notificaciones?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>En Ajustes puedes desactivar las notificaciones push y, por separado, elegir si compartes datos de uso anónimos con nosotros.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>¿Cómo elimino mi cuenta?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Desde Mis datos, al final de la pantalla, encontrarás la opción Eliminar cuenta. Es una acción irreversible.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>No encuentro la respuesta que busco, ¿qué hago?\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Escríbenos a \u003Ca href=\"mailto:info@enolovers.app\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">info@enolovers.app\u003C\u002Fa> y te ayudamos personalmente.\u003C\u002Fp>"]